Klinik Walk-In: Tinjauan Layanan, Pemain Utama, dan Tantangan
Klinik walk-in, yang mencakup pusat perawatan darurat, klinik ritel, dan beberapa pusat kesehatan masyarakat, menawarkan perawatan medis tanpa perlu janji temu, menyediakan alternatif yang nyaman dan seringkali lebih murah untuk ruang gawat darurat untuk kondisi yang tidak mengancam jiwa. Diperkirakan ada hampir 11.000 klinik walk-in di Amerika Serikat, dengan pusat perawatan darurat merupakan segmen terbesar.
Layanan yang Ditawarkan
Fasilitas ini menyediakan berbagai layanan medis dasar, meskipun ruang lingkupnya dapat bervariasi tergantung pada jenis klinik dan stafnya. Pusat perawatan darurat, sering dipimpin oleh dokter, umumnya menawarkan beragam layanan yang lebih luas daripada klinik ritel, yang cenderung dipimpin oleh praktisi perawat dan biasanya berlokasi di dalam toko ritel.
Layanan umum yang tersedia di klinik walk-in meliputi:
- Diagnosis dan pengobatan penyakit ringan seperti pilek, flu, infeksi sinus, sakit telinga, dan ruam.
- Perawatan untuk luka ringan seperti luka, memar, keseleo, dan patah tulang sederhana.
- Pemeriksaan fisik, termasuk olahraga dan fisik pra-partisipasi.
- Vaksinasi dan imunisasi.
- Layanan laboratorium dasar dan sinar-X di banyak lokasi perawatan darurat.
- Pengujian penyakit umum seperti radang tenggorokan, influenza, dan COVID-19.
Mereka adalah pilihan untuk perhatian medis segera ketika dokter perawatan primer tidak tersedia atau untuk individu tanpa dokter keluarga untuk situasi yang tidak mendesak.
Perusahaan dan Penyedia Besar di AS
Lanskap klinik walk-in di Amerika Serikat mencakup rantai nasional besar dan penyedia regional yang lebih kecil, sering berafiliasi dengan sistem rumah sakit. Beberapa operator utama meliputi:
- Berkonsentrasi.
- Perawatan Keluarga Amerika (Perawatan Darurat AFC).
- Perawatan Darurat GoHealth.
- CareNow Urgent Care (dimiliki oleh HCA Healthcare).
- Perawatan Darurat WellNow.
- CityMD Urgent Care (bagian dari VillageMD yang didukung Walgreens).
- Perawatan Berikutnya.
- MedExpress.
Banyak operator terbesar dimiliki oleh atau berafiliasi dengan rumah sakit atau sistem kesehatan yang lebih besar.
Tantangan dan Oposisi
Terlepas dari pertumbuhan dan kenyamanannya, klinik walk-in menghadapi tentangan dan tantangan dalam sistem perawatan kesehatan. Salah satu kekhawatiran utama yang diajukan oleh dokter perawatan primer adalah potensi perawatan kesehatan yang terfragmentasi. Membangun hubungan jangka panjang dengan dokter perawatan https://dryogipatelpi.com/ primer memungkinkan pemeriksaan rutin dan tindak lanjut tentang masalah kesehatan, dan kunjungan ke klinik walk-in dapat mengganggu kelangsungan perawatan ini.
Ada juga kekhawatiran bahwa klinik walk-in mungkin tidak selalu secara efektif membagikan dokumentasi kunjungan dengan penyedia perawatan primer pasien, yang semakin memecah perawatan. Kritikus juga berpendapat bahwa klinik-klinik ini mungkin tidak cukup menangani perawatan pencegahan, manajemen penyakit kronis, atau masalah psikososial.
Secara operasional, pusat perawatan darurat dapat berjuang dengan kapasitas yang kurang dimanfaatkan, dengan sebagian besar waktu penyedia tidak dihabiskan untuk melihat pasien. Tantangan keuangan juga ada, termasuk menavigasi volume pasien yang bervariasi, perubahan model penggantian (seperti tingkat kasus), dan kebutuhan akan proses penagihan dan pengkodean yang efisien. Pertumbuhan jumlah pusat perawatan darurat telah melampaui pertumbuhan permintaan pasien, menciptakan tekanan keuangan. Kepegawaian juga bisa menjadi tantangan, dengan kesulitan dalam merekrut dan mempertahankan staf medis permanen yang berkontribusi pada pergantian dan potensi kelelahan.
Masalah peraturan, seperti berbagai undang-undang negara bagian mengenai siapa yang dapat melakukan layanan seperti sinar-X, juga menambah kompleksitas. Meskipun dimaksudkan untuk menawarkan akses cepat, beberapa klinik walk-in mungkin masih memiliki waktu tunggu yang lama.